(P) Ce servicii financiare noi a adus digitalizarea industriei bancare?

Transformările aduse de digitalizare au revoluționat modul în care oamenii interacționează cu instituțiile financiare, oferind consumatorilor și companiilor acces la o gamă variată de servicii inovatoare.

Digitalizarea a transformat profund și industria bancară, oferind clienților posibilitatea de a efectua operațiuni în cel mai ușor mod. Conturile de economii și cele curente pot fi acum gestionate complet online, iar plățile și transferurile de bani pot fi realizate rapid și ușor prin internet banking.

Aceste servicii online aduc multiple beneficii consumatorilor, iar cele mai relevante sunt accesibilitatea sporită și economisirea timpului.

Iată ce oferă digitalizarea industriei bancare:

1. Aplicații mobile și fintech

Aplicațiile mobile au devenit un instrument esențial în gestionarea banilor. Companiile fintech, cu inovațiile lor tehnologice, au contribuit semnificativ la transformarea experienței instituțiilor financiare. Prin intermediul aplicațiilor mobile, utilizatorii își pot monitoriza conturile, gestiona bugetul, primi notificări în timp real și chiar investi bani direct de pe telefonul mobil.

2. Automatizarea serviciilor financiare

Automatizarea joacă un rol crucial în modernizarea serviciilor financiare. Roboții și inteligența artificială (AI) sunt utilizați pentru asigurarea serviciilor de suport al clienților și managementul conturilor, îmbunătățind eficiența operațională și securitatea tranzacțiilor.

Asistenții virtuali, gestionați de tehnologiile AI, oferă sfaturi financiare personalizate și asistență la cerere, ajutând clienții să ia decizii financiare mai informate. Automatizarea nu doar că îmbunătățește serviciile oferite, dar reduce și costurile operaționale pentru instituțiile financiare, permițându-le să se concentreze pe inovare și dezvoltare.

3. Credit cu selfie și alte soluții moderne de creditare

Unul dintre cele mai interesante servicii financiare introduse de digitalizare este creditul cu selfie. Această tehnologie utilizează recunoașterea facială pentru a verifica identitatea utilizatorilor, permițându-ți să obții un credit prin trasmiterea unui selfie. Acest proces simplifică și accelerează aprobarea creditului, oferind o experiență de utilizare mult mai eficientă.

Pe lângă varianta de credit cu selfie, alte soluții inovatoare de creditare includ analiza creditului prin date alternative, cum ar fi scorul de credit bazat pe activitatea online și comportamentul social. Aceste metode permit o evaluare mai cuprinzătoare și mai precisă a solvabilității clienților, deschizând accesul la creditare pentru un număr mai mare de persoane.

În concluzie, digitalizarea a adus schimbări semnificative în industria bancară, introducând noi servicii financiare care au transformat modul în care poți interacționa cu instituțiile financiare. Inovații precum creditul cu selfie și soluțiile de creditare bazate pe date alternative promit să facă serviciile financiare mai accesibile și mai eficiente.

Pe măsură ce tehnologia avansează, este bine ca atât consumatorii, cât și instituțiile financiare să se adapteze și să introducă aceste inovații în oferta proprie.